Working Student IT Service Desk | Werkstudent IT Service Desk (m/w/d)

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WS Audiology

Formed in 2019, through the merger of Sivantos and Widex, WS Audiology combines over 140 years’ experience in pioneering the use of technology to help people with hearing loss hear the sounds that make life wonderful. We are active in over 125 markets and employ 11,000 people worldwide. Our broad portfolio of hearing related products and services generates annual revenues of around EUR 1.7 billion.

Learn about us on www.wsa.com

The Role

For our Local Service Desk Team we are looking for a new working student starting as soon as possible, limited for two years.

In this role you will have the following responsibilities:

  • Supporting our Local Service Desk team and User Community in All Requests (e.g. Printer Management)
  • Installing, Configuring, Adjusting and Supporting IT systems (e.g. Shared Mailboxes and functional accounts)
  • Fixing various Faults and diverse errors
  • Maintaining, customizing and optimizing application programs
  • Information Management IT to End user
  • User and computer management
  • Support for Windows and Applications
  • Hardware management
  • Asset management, also recycling and disposal

Requirements

You most likely fit the following profile:

  • enrolled student in the field of Information Technology (IT)
  • first experiences or internships in IT Management (e.g. “Fachinformatiker Systemintegration” or comparable technical background
  • Good knowledge of Windows 10
  • Knowledge of TCP/IP Networks
  • German: fluent, spoken and written
  • English: skilled, spoken and written
  • Independent working style
  • Communication and team skills
  • Respectful / polite behavior to end users and colleagues

What we offer 

We are driven by innovation and development so working with us is a constant learning curve. You will be located in our site in Erlangen, Germany with dynamic and progressive colleagues, who are highly skilled and empathetic.

What working with us looks like:

  • flexible working hours including home office
  • attractive salary package in accordance with the IG Metall tariff agreement,
  • subsidized use of the Siemens canteens numerous team and company events and much more

Join WS Audiology

If this opportunity sounds interesting to you, please submit your application stating your earliest starting date and we will get back to you as soon as possible. 

In case of equal qualifications, WSA preferentially considers disabled applicants and people of equal standing.

 

Deutsche Version

WS Audiology

WS Audiology wurde durch den Zusammenschluss von Sivantos mit Sitz in Singapur und Widex mit Sitz in Lynge, Dänemark, gegründet. Zwei Pioniere, die sich mit dem klaren Ziel vereint haben, die Hörvorsorge für Millionen von Menschen mit Hörverlust zu erweitern. 

Gemeinsam können wir auf eine stolze Geschichte von fast 170 Jahren führender globaler Innovation in der Hörgeräteindustrie zurückblicken. Heute beschäftigt das Unternehmen weltweit mehr als 10.000 Mitarbeiter, ist in mehr als 125 Märkten aktiv und erwirtschaftet einen Jahresumsatz von mehr als 1,7 Milliarden Euro. 

Erfahren Sie auf www.wsa.com mehr über uns. 

Die Rolle

Für unser Local Service Desk Team sind wir ab sofort für zwei Jahre auf der Suche nach einem Werkstudenten (m/w/d)

  • Unterstützung unseres lokalen Service-Desk-Teams und der User Community bei allen Anfragen (z.B. Druckerverwaltung)
  • Installieren, Konfigurieren, Anpassen und Unterstützen von IT-Systemen (z. B. gemeinsam genutzte Mailboxen und funktionale Konten)
  • Behebung verschiedener Fehler und diverser Fehler
  • Pflege, Anpassung und Optimierung von Anwendungsprogrammen
  • Informationsverwaltung von IT zum Endbenutzer
  • Benutzer- und Computerverwaltung
  • Unterstützung für Windows und Anwendungen
  • Hardware-Verwaltung
  • Verwaltung des Bestandes, auch Recycling und Entsorgung

Anforderungen

Sie entsprechen dem folgenden Profil:

  • immatrikulierter Student (m/w/d) im Fachbereich Informationstechnologie (IT)
  • erste Erfahrungen oder Praktika im IT-Management (z.B. "Fachinformatiker Systemintegration" oder vergleichbarer technischer Hintergrund
  • Gute Kenntnisse von Windows 10
  • Kenntnisse über TCP/IP-Netzwerke
  • Deutsch: fließend in Wort und Schrift
  • Englisch: geübt, in Wort und Schrift
  • Selbständiger Arbeitsstil
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Respektvolles / höfliches Verhalten gegenüber Endbenutzern und Kollegen

Bei gleicher Qualifikation berücksichtigt WSA schwerbehinderte Bewerber und diesen gleichgestellten Menschen bevorzugt. 

Unser Angebot

Wir sind von Innovation und Entwicklung geleitet, daher ist die Zusammenarbeit mit uns eine ständige Lernkurve. Sie werden an unserem Standort in Erlangen, Deutschland, mit dynamischen und fortschrittlichen Kollegen arbeiten, die über ein hohes Maß an Kompetenz und Einfühlungsvermögen verfügen.

Werden Sie Teil von WS Audiology

Wenn sich diese Gelegenheit interessant für Sie anhört, bewerben Sie sich online unter Nennung Ihres frühsten Eintrittstermins und wir kommen baldmöglichst auf Sie zurück.

We usually respond within a month

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Erlangen

Henri-Dunant-Straße 100
91058 Erlangen Directions

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